Lavorare in DOS Group
La nostra è un’azienda solida che vuole espandere le proprie frontiere con una mentalità pionieristica e che vive e promuove attivamente l’innovazione. L’ambiente di coworking e lo spirito di Team sono parte integrante della nostra cultura ed evolvono anche grazie al tuo contributo attivo.
L’azienda
Nata nel 2001, DOS Group si è affermata come una delle società informatiche più importanti del Ticino fornendo soluzioni end-to-end in Svizzera.
L’esperienza acquisita negli anni sia a livello locale che in attività di più ampio respiro, ci permette di affiancare il cliente con professionalità e competenza supportandolo durante tutte le fasi di progettazione e implementazione.
Da oltre 20 anni offriamo consulenza e assistenza informatica in Ticino. Ora supportiamo la clientela anche nel resto del mondo.
Scopo della posizione:
Gestire la relazione tecnica con il cliente per garantire che i servizi IT siano utilizzati al massimo potenziale e soddisfino le esigenze aziendali, e progettare soluzioni tecniche personalizzate per soddisfare esigenze specifiche dei clienti.
Responsabilità principali:
- Analisi dei Requisiti: Collaborare con i clienti per comprendere i loro requisiti commerciali e tecnici, traducendoli in soluzioni tecniche.
- Progettazione di Soluzioni: Progettare soluzioni tecniche complete, tenendo conto delle esigenze del cliente, delle best practice e delle tecnologie emergenti.
- Gestione del Ciclo di Vita: Fornire supporto durante l’intero ciclo di vita del progetto, dalla fase di progettazione all’implementazione e al supporto post-implementazione.
- Supporto proattivo e miglioramento continuo ai sistemi IT: Identificare problemi potenziali e soluzioni preventive, proponendo al contempo miglioramenti o aggiornamenti ai servizi esistenti per massimizzarne l’efficacia e il valore per il cliente.
- Collaborazione con il Team: Lavorare a stretto contatto con tutto il reparto ICT, Sales e altri stakeholder per garantire l’implementazione corretta della soluzione.
- Valutazione delle Tecnologie: Monitorare e valutare le nuove tecnologie e le tendenze di settore per garantire che le soluzioni proposte siano all’avanguardia.
- Collaborazione con i Partner IT: Collaborare con i principali partner IT per implementare e esplorare nuove soluzioni tecnologiche, favorendo l’innovazione e l’adozione di tecnologie avanzate.
- Abilitatore per la formazione e crescita tecnica del team ICT.
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Requisiti:
- Esperienza precedente come TAM o ruolo simile nell’ambito dell’ICT.
- Conoscenza approfondita delle tecnologie di rete, cloud computing, sicurezza informatica, modern workplace e architetture software.
- Spiccate capacità di comunicare in modo efficace con clienti, team interni e fornitori.
- Forti competenze analitiche e problem-solving per affrontare sfide complesse e trovare soluzioni innovative.
- Laurea in Informatica, Ingegneria o campo correlato costituirà titolo preferenziale.
- Ha un forte background (5+ anni) nel settore ICT.
- Buona conoscenza dell’inglese (Livello B2 minimo), altre lingue nazionali (fr-de) sono preferenziali.
- Certificazioni rilevanti nell’ambito dell’ICT (ad esempio, AWS Certified Solutions Architect, Microsoft Certified: Azure Solutions Architect, etc., costituiscono titolo preferenziale.
- Altre conoscenze informatiche:
- Soluzioni Fortinet, Sophos
- Suite Microsoft 365, InTune, Copilot, Autopilot etc
- Servizi MDM
- Architetture server on premise
- Architetture Cloud e conoscenza dei servizi dei principali hyperscaler
- Sistemi di backup quali Veeam, Commvault
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Cosa ti aspetta:
- Ambiente amichevole e familiare con una comunicazione aperta, dove avrai spazio per crescere e dove le tue idee saranno accolte e ascoltate.
- Trattamento salariale trasparente, allineato con il mercato e progressivo in rapporto al raggiungimento degli obiettivi.
- Ottimo piano previdenziale professionale.
Dettagli
Dipendenza gerarchica
Rapporti interfunzionali interni:
Reparto ICT/Sales
Rapporti interfunzionali esterni:
Tipo di impiego
Full Time
Industria:
Servizi e tecnologie dell’informazione Software per computer Internet
Funzioni lavorative
Technical Account Manager / Sales / Solution Architect
Luogo di lavoro
6850 Mendrisio, Svizzera
Contratto
100% | Tempo indeterminato
Data di pubblicazione
18.11.2024